95win – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của người dùng
Tài liệu này giải thích cách 95win thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng nền tảng.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng nền tảng 95win, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính khi cần thiết.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, bao gồm phương thức thanh toán được sử dụng (ngân hàng nội địa, ví điện tử). 95win không lưu trữ số tài khoản ngân hàng đầy đủ của bạn.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và múi giờ địa lý.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, thời gian truy cập, các trang đã xem và thao tác trên nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ và các thiết lập cá nhân hóa được lưu qua cookies.
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, không thu thập dữ liệu vượt quá mục đích đã nêu.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
95win sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và tuổi tác theo quy định.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền và thanh toán thưởng bằng VND một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi yêu cầu của người dùng.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm, tối ưu hóa giao diện và tốc độ tải trang trên thiết bị di động.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng trái phép.
- Gửi thông báo kỹ thuật, thông tin về chính sách cập nhật hoặc thay đổi quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.
95win không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị thương mại từ bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và công nghệ theo dõi phiên làm việc
Nền tảng 95win sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ tiếng Việt và cải thiện tốc độ tải trang cho người dùng tại Việt Nam. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhận dạng cá nhân nhạy cảm.
Có hai loại cookies chúng tôi sử dụng:
- Cookies phiên (Session cookies): Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược trong phiên sử dụng.
- Cookies lâu dài (Persistent cookies): Lưu trữ trong thời gian nhất định để ghi nhớ tùy chọn cá nhân hóa và cải thiện tốc độ truy cập lần sau.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng, bao gồm khả năng duy trì đăng nhập tự động.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa SSL/TLS và các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. 95win áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số để ngăn chặn truy cập trái phép, rò rỉ hoặc thay đổi dữ liệu. Thông tin tài khoản và giao dịch VND của bạn không được lưu ở dạng văn bản thuần (plain text) và luôn được mã hóa khi truyền tải.
Chia sẻ với bên thứ ba: 95win không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền để xử lý giao dịch VND của bạn, với điều kiện họ tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tương đương.
- Cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
- Đội ngũ kỹ thuật nội bộ hoặc đối tác vận hành hệ thống, trong phạm vi cần thiết để duy trì hoạt động nền tảng.
Mọi bên thứ ba tiếp nhận dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật và không được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích khác ngoài phạm vi đã thỏa thuận.
5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Với tư cách là người dùng, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 95win:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà 95win đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang hồ sơ tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Tuy nhiên, 95win có thể giữ lại một số thông tin giao dịch theo yêu cầu pháp lý trong thời gian quy định.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ tại [email protected] kèm theo thông tin xác thực danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
6. Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi và cập nhật chính sách
Người dùng chưa đủ tuổi: Nền tảng 95win không thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện rằng tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức. Bố mẹ hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã tạo tài khoản có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xử lý.
Thay đổi chính sách: 95win có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong luật pháp, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu trang này.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền dừng sử dụng và yêu cầu xóa tài khoản.
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ: [email protected] hoặc xem thêm câu trả lời tại trang FAQ.